Характеристика с места работы

Большую часть своей жизни взрослый человек проводит на работе. Здесь раскрываются не только профессиональные качества сотрудника, но и его личностные особенности.

Неслучайно характеристика с места работы является важным аргументом в процедуре усыновления, судебных и уголовных разбирательствах, при поступлении на учебу, врачебных комиссиях и других ситуациях. Часто при трудоустройстве к новому работодателю запрашивается служебная характеристика, которая в этом случае играет роль рекомендации.

Характеристика не имеет официальной формы, тем не менее, она является деловым документом, к которому есть ряд сложившихся требований. Что писать, если работник или третьи лица обратились к вам за характеристикой?

В этой статье вы найдете принципы составления, а также готовые примеры характеристик, которые легко изменить для себя.

Стилистика характеристики

Прежде чем перейти к конкретным разделам характеристики на работника, разберемся в том, в каком тоне она должна быть составлена.

В первую очередь, это должен быть объективный документ, в котором не стоит отражать сугубо личное мнение того, кто составлял характеристику. Ведь на основании написанного будет создаваться определенное мнение о человеке, и оно должно быть беспристрастным. Составляя текст, надо основываться на конкретных фактах, чтобы рекомендация была достоверной.

Обычно характеристика излагается от третьего лица в настоящем или прошедшем времени, например, «работник соответствует», «сотрудник выполнял». Что касается объема текста, чаще всего он не превышает одной страницы, поэтому указывайте только действительно важные сведения.

Недопустимо сообщать в характеристике с места работы персональные данные человека, кроме кадровых (в частности, нельзя сообщать паспортные данные, состав семьи, место жительства, контакты и др.), состояние здоровья, религиозные и политические взгляды и другие сведения, которые не имеют отношения к профессиональной деятельности.

Если работодатель использует в документообороте фирменный бланк, то характеристику лучше оформить на нем. Обычно эту обязанность поручают кадровой службе или, при ее отсутствии, бухгалтерии. При этом под документом должна быть проставлена подпись руководителя компании, а также непосредственного начальника.

Виды характеристик

При составлении характеристики с работы надо уточнить, для какой цели она запрашивается. Например, для суда или полиции лучше отражать факты соблюдения (или несоблюдения) распорядка дня, рабочей дисциплины, локальных нормативных актов, возможной конфликтности, неподчинения начальству и др.

Если характеристика на сотрудника нужна для прохождения врачебно-консультационной комиссии или назначения инвалидности, то необходимо описать условия труда, возможность перевода на более легкую работу. В такой характеристике по запросу лечебного учреждения можно сообщить о периодах отсутствия работника по болезни и диагнозах.

В рекомендациях для органов опеки можно сделать упор на личные особенности характера, а в рекомендации для получения наград, званий, грантов – на профессиональные достижения.

По впечатлению, которое производит характеристика, она может быть положительной, нейтральной или отрицательной. А по категории получателей – внешней или внутренней, например, для перевода в другой отдел.

Напомним, что любая классификация характеристик с работы носит условный оттенок, потому что никаких официальных требований к этим документам не предъявляется.

Содержание характеристики

Любая характеристика на работника с места работы включает в себя следующие разделы:

• шапка или заголовок;
• анкетная часть;
• профессиональная деятельность;
• деловые и личные качества;
• заключение.

В вводной части указывают название документа, реквизиты работодателя, полное имя и должность работника.

В краткой анкете сообщают год рождения сотрудника, его образование (можно указать название учебного заведения, год окончания, полученную специальность), ученые звания и степени, дату приема на работу или ее длительность, если работник уже уволен.

Профессиональную деятельность описывают довольно подробно, перечисляют должностные обязанности, движение по карьерной лестнице. В случае, если работник продолжал обучение, получал дополнительные компетенции и навыки, это тоже стоит отразить. Необходимо упомянуть профессиональные достижения, в том числе коллективные, а также промахи, нарушения, неудачи, если они были.

Следующий раздел – это своего рода психологический портрет работника. Напомним, что он должен быть максимально объективным. Вот что можно здесь указать:

• общее впечатление о работнике, как человеке;
• мнение работодателя о деловых качествах, способностях, потенциальных возможностях сотрудника, например, готовности к руководящей работе;
• оценка умения общаться в коллективе (коммуникабельность, конфликтность, толерантность, популярность среди коллег);
• нацеленность на карьерный рост, стремление к обучению и профессиональному совершенствованию, самостоятельность в работе;
• наличие или отсутствие дисциплинированности, честности, ответственности, высоких моральных качеств.

Если работник подвергался дисциплинарным взысканиям, это тоже надо указать.

Заканчивается служебная характеристика указанием получателя, например, для органов опеки или суда. Можно выбрать и общую формулировку, типа «для предъявления по месту требования».

Срока действия у характеристики с работы нет, но обычно она оформляется непосредственно перед предъявлением.

Образец характеристики с места работы для прохождения ВКК

Нейтральная характеристика на работника с места работы

Обязан ли работодатель выдавать характеристику

Не всегда работодатель и работник, особенно бывший, находятся в нормальных деловых отношениях. В таком случае возникает вопрос – обязан ли работодатель выдавать характеристику по запросу сотрудника или третьего лица?

Проблема в том, что ни Трудовой кодекс, ни другие законы ничего по этому поводу прямо не говорят. При этом некоторые работники ссылаются на статью 62 ТК РФ, где сказано, что работодатель обязан выдать копии документов, имеющих отношение к работе. Причем сделать это в довольно краткий срок – три рабочих дня.

Однако ни один нормативно-правовой акт не признает характеристику документом, относящимся к работе. Более того, из ее содержания следует, что в характеристике отражаются персональные данные, которые находятся под защитой закона.

Соответственно, выдача характеристики производится на добровольных началах, хотя некоторые сотрудники оспаривают отказ в суде и даже требуют моральной компенсации из-за не выданного документа.

Судебная практика по этому вопросу противоречива, хотя чаще она складывается в пользу работников. А учитывая последние позиции высших судебных инстанций (например, определение ВС от 07.12.2020 № 56-КГ 20-8-К 9) можно полагать, что у истца высокие шансы оспорить отказ.

Тем не менее в стремлении добиться справедливости важно не перегибать палку, ведь работодатель может выдать любую характеристику, в том числе, отрицательную. И здесь уже спорить бесполезно, хотя некоторые работники пытаются (определение Седьмого КСОЮ от 04.03.2021 по делу № 88—2792/2021). Суды в таких случаях отвечают, что «законодательством не установлены определенные критерии и ограничения относительно содержания характеристики, обязательности отражения в характеристике сведений о личных качествах работника, поощрениях, выслуги лет и профпригодности».