С 1 сентября для продавцов ввели новые правила и штрафы

1 сентября 2022#Ведение

С 01.09.2022 заработают изменения в «Закон о защите прав потребителей» и КоАП. Для продавцов установлены новые правила, за нарушение которых будут штрафовать.

С указанной даты нельзя включать в договор условия, которые ущемляют покупателей в правах. В частности, не должно быть таких положений:

о дополнительных платных услугах, на которые потребитель не давал согласия;
об ограничении выбора способов оплаты;
об основаниях досрочного расторжения договора по инициативе продавца, которые не предусмотрены законами;
об обязательном досудебном порядке рассмотрения споров, если законодательство этого не требует;
об уменьшении размера законной неустойки.

Если одно из таких условий содержится в договоре, и у покупателя из-за этого возникли убытки, продавца обяжут их возместить.

Ещё одно новшество — нельзя будет отказать потребителю в заключении договора, если он отказался предоставить свои персональные данные. Отказ возможен только в случае, если предоставление таких данных требуется по закону либо исполнить договор без этого невозможно.

Если продавец незаконно откажет покупателю в заключении (равно как в исполнении, расторжении либо изменении) договора из-за непредставления персональной информации, в соответствии с новой редакцией статьи 14.8 КоАП ему могут назначить штраф: организации — 30-50 тыс. рублей, ИП и должностному лицу — 5-10 тыс. рублей.